拼多多課堂-0元入駐常見問題大集合！

Q：0元入駐店鋪，未繳納保證金會(huì)有什么限制？

A：目前0元入駐店鋪支持的功能是先發(fā)布商品，后繳存保證金。（暫不適用于選擇僅售賣完稅一般貿(mào)易進(jìn)口商品作為經(jīng)營方式入駐的店鋪）

但為了保障消費(fèi)者權(quán)益，在繳納店鋪保證金前，店鋪會(huì)受到以下限制：

● 限制使用推廣平臺(tái)；

● 限制發(fā)布虛擬商品及其他需要額外保證金的商品；

● 店鋪可用資金< 300元時(shí)，成團(tuán)訂單總額不能超過2500元；

● 成團(tuán)訂單數(shù)不能超過100單；

● 提現(xiàn)不能超過3次；

● 店鋪違規(guī)次數(shù)不能超過2次；

● 店鋪違規(guī)訂單不能超過10單。

注：店鋪可用資金=可提現(xiàn)余額+虛假交易凍結(jié)-缺貨限制提現(xiàn)-售后限制提現(xiàn)-延遲發(fā)貨限制提現(xiàn)-描述不符限制提現(xiàn)-假貨限制提現(xiàn)-欺詐發(fā)貨限制提現(xiàn)-虛假發(fā)貨限制提現(xiàn)-賬單

Q：0元入駐店鋪為什么交了保證金還不可以提現(xiàn)？

A：請(qǐng)您前往【商家管理后臺(tái)-賬戶資金-保證金】頁面的店鋪保證金處查看是否已繳納閾值的保證金，若未繳納足額店鋪保證金，則無法支持您的提現(xiàn)訴求，需要繳納足額保證金后方可解除限制，詳細(xì)保證金規(guī)則您可以查看《拼多多保證金規(guī)則》

例如：店鋪保證金閾值500元，商家充值了10元，這種未足額繳納的情況是無法提現(xiàn)的。

Q：0元入駐被三級(jí)限制且有欠款，可以正常退店嗎？

A：如果您是因?yàn)?元入駐交易金額或提現(xiàn)次數(shù)達(dá)到閾值而產(chǎn)生的三級(jí)限制，您通過正常繳納保證金，可以解除限制繼續(xù)經(jīng)營或者選擇不繳納保證金退店。

如存在欠款，繳清欠款后方可退店。

Q：0元入駐店鋪如何小額打款？

A：0元入駐店鋪暫時(shí)無法使用小額打款功能，您可以通過支付寶或微信掃碼充值店鋪保證金后打款。

Q：貨款提現(xiàn)時(shí)提示【當(dāng)前處于限制狀態(tài)，暫時(shí)無法提現(xiàn)】，必須要繳納保證金嗎？

A：當(dāng)出現(xiàn)如下提示時(shí)，請(qǐng)您及時(shí)前往對(duì)應(yīng)頁面繳納保證金，并確定無其他異常情況后再重新嘗試提現(xiàn)。

Q：0元入駐違規(guī)會(huì)有什么影響？

A：在您未繳存店鋪保證金的情況下，若店鋪發(fā)生延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨、所售商品與描述不符、售假、虛假交易或其他違規(guī)情形，累計(jì)達(dá)2次及以上，或違規(guī)涉及訂單累計(jì)達(dá)10單及以上的，平臺(tái)將對(duì)店鋪采取包括但不限于全店商品下架、禁止發(fā)布新商品、禁止上架商品等臨時(shí)限制措施，直至您繳存足額的店鋪保證金并處理完畢全部違規(guī)事項(xiàng)。

Q：0元入駐店鋪為什么會(huì)自動(dòng)充值保證金？

A：為了保障0元入駐店鋪的正常經(jīng)營及消費(fèi)者權(quán)益，平臺(tái)已支持0元入駐店鋪貨款自動(dòng)充值保證金的功能，直到繳納完成店鋪基礎(chǔ)保證金。

如果滿足店鋪基礎(chǔ)保證金以后，商家可自主選擇貨款是否自動(dòng)充值。