2023年視頻號流量推薦規(guī)則、算法曝光！
2023/7/28 16:39:07次
2023年，視頻號是一條不容忽視的內(nèi)容賽道。這兩年騰訊對視頻號的推廣決心很大，再加上背靠整個(gè)微信流量體系，視頻號可以說是完美地匹配私域營銷。
現(xiàn)在做視頻號的人也越來越多，還有達(dá)人在其他平臺發(fā)展受限的情況下，把寶押在了視頻號。
目前最多的問題是：視頻號怎么做起來，推薦算法和流量規(guī)則是什么？視頻號直播間是怎么做起來的？新入局商家如何靠自然流量起號？直播間如何增加商業(yè)轉(zhuǎn)化價(jià)值......
好消息是，最近微信平臺官方發(fā)布了《視頻號商家起量基礎(chǔ)教程》，可謂及時(shí)雨。從視頻號直播流量法則和推薦算法、直播間流量獲取方式與場景、商家自然流起量的方式三大方向入手，對上面疑惑都進(jìn)行了解答，不可不看。
帶貨直播間自然流量法則
1、能賺的錢 = 場均觀看流量X單位流量的轉(zhuǎn)化價(jià)值X利潤率
2、每場能拿到的自然流量主要受到三方面影響，分別是：「內(nèi)容消費(fèi)」，「交易轉(zhuǎn)化」，「售后體驗(yàn)」。簡單來說，用戶愛看也愛買且售后體驗(yàn)佳的帶貨直播間將拿到更多自然流量。
好內(nèi)容：點(diǎn)擊率、有效觀看時(shí)長
是否有流量，首先會看直播間能否吸引用戶進(jìn)入，并且產(chǎn)生有效觀看時(shí)長，用戶進(jìn)入和停留反映了直播間的內(nèi)容能否讓用戶產(chǎn)生興趣，能否留住用戶，這是未來產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的前提條件。核心指標(biāo)：內(nèi)容曝光點(diǎn)擊率（進(jìn)房率）和 有效觀看占比（30s/60s/180s）、人均觀看時(shí)長。1）內(nèi)容曝光率（進(jìn)房率）= 點(diǎn)擊進(jìn)入直播間pv /直播間外層曝光pv 、點(diǎn)擊進(jìn)入直播間uv /直播間外層曝光uv2）有效觀看占比 = 進(jìn)入直播間停留時(shí)長達(dá)到30s uv / 直播間場觀uv、進(jìn)入直播間停留時(shí)長達(dá)到60s uv / 直播間場觀uv、進(jìn)入直播間停留時(shí)長達(dá)到180s uv / 直播間場觀uv3）人均觀看時(shí)長 = 直播間總停留時(shí)長 / 直播間場觀uv1）提升直播間曝光點(diǎn)擊率：通過優(yōu)化直播間背景，設(shè)置好的主題文案，做好關(guān)鍵信息透出吸引用戶進(jìn)直播間，提升曝光點(diǎn)擊率；2）提升直播間停留時(shí)長：通過優(yōu)化主播形象、直播間布景、主播話術(shù)、設(shè)置福利、選擇有吸引力的貨品，配合得當(dāng)?shù)闹辈ス?jié)奏設(shè)計(jì)，用好的內(nèi)容吸引用戶停留互動；好貨品：商品氣泡點(diǎn)擊率、支付轉(zhuǎn)化率、成交金額
對于帶貨直播間來說，除了考量直播間的內(nèi)容表現(xiàn)，能否有好的單位流量商業(yè)轉(zhuǎn)化價(jià)值（GPM）也是非常重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，這意味著主播能否承接住系統(tǒng)給的流量。單位流量價(jià)值判斷主要和「用戶對直播間商品的興趣程度」、「用戶觀看后能否發(fā)生購買」，以及「窗口期成交金額」有關(guān)，單位流量價(jià)值判斷結(jié)果也會進(jìn)而影響自然流量的獲取。核心指標(biāo)：商品氣泡點(diǎn)擊率（用戶對商品的興趣程度），支付轉(zhuǎn)化率（用戶觀看后能否發(fā)生購買）， 直播間開播期間窗口期成交金額1）商品氣泡點(diǎn)擊率 = 直播間商品氣泡點(diǎn)擊進(jìn)入商品詳情頁pv / 直播間商品氣泡曝光pv2）支付轉(zhuǎn)化率 = 直播間支付成功uv / 直播間場觀uv3）窗口期成交金額 = 直播間開播期間窗口期支付UV *客單價(jià)1）好貨盤：根據(jù)粉絲畫像、內(nèi)容主題、供應(yīng)鏈情況，為不同標(biāo)簽受眾在不同生命周期提供差異化的商品定款、定量、定價(jià)、定惠策略，制定合理的貨盤組合，提升商品氣泡點(diǎn)擊率和支付轉(zhuǎn)化率；2）流量和貨盤配合，把握節(jié)奏：多渠道做好直播內(nèi)容預(yù)熱、引流，在直播期間不同階段合理安排福利款、跑量款、利潤款的上架節(jié)奏。例如：通過福利款或者福袋等方式引流用戶，吸引用戶進(jìn)房并有效停留，確保流量持續(xù)上升，積累到一定程度安排跑量款促成短時(shí)間高密度下單，拉高ACU引爆流量后，再用利潤款提升收益。帶貨直播間除了讓用戶「愛看也愛買」，售后服務(wù)的好壞也將影響到后續(xù)流量獲取。目前平臺會通過DSR來刻畫商家售后服務(wù)能力，而商家/主播DSR的正向、負(fù)向表現(xiàn)未來都會影響到自然流量獲取。1）把握好品控，保證貨品質(zhì)量，減少用戶因?yàn)樨浧穯栴}退款退貨；2）做好售后服務(wù)，包括物流、客服解答體驗(yàn)等，及時(shí)處理用戶反饋的問題和訴求；3）提供并履行正向體驗(yàn)保障服務(wù)，如七天無理由、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、先用后付等；新手基礎(chǔ)認(rèn)知
1）開播后，符合平臺安全和運(yùn)營規(guī)范的直播間，都能獲得一定平臺普惠冷啟流量。2）在冷啟階段，系統(tǒng)會重點(diǎn)關(guān)注直播間的「內(nèi)容消費(fèi)表現(xiàn)」，推薦系統(tǒng)會根據(jù)「直播間曝光點(diǎn)擊率」，「直播間有效觀看占比」，「直播間短?？靹潯骨闆r，來找到對該內(nèi)容有興趣的用戶，并在后續(xù)推薦過程中做持續(xù)的放大。如果直播間在這幾個(gè)指標(biāo)上表現(xiàn)較差，則有可能無法持續(xù)拿到更多自然流量。1）每個(gè)帶貨主播每日獲取冷啟流量扶持的場次有限，盡量避免頻繁短播，如果要試播建議采用私密直播；2）在冷啟階段的直播間通常處于「低流量」水位狀態(tài)，系統(tǒng)會更關(guān)注直播間在「內(nèi)容消費(fèi)」上的表現(xiàn)，來找到感興趣的用戶。3）除了常規(guī)的曝光點(diǎn)擊率、有效觀看時(shí)長占比指標(biāo)外，處于冷啟階段的直播間比較容易被捕捉的信號為用戶是否快劃（目前停留3s以下視為快劃）這樣更基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)，短?？靹澯脩舯壤^高會影響流量進(jìn)一步獲取。4）在對冷啟流量做放大的過程中，推薦系統(tǒng)會關(guān)注到放大流量后的承接效果（商品點(diǎn)擊率，支付轉(zhuǎn)化率），來保證把更精準(zhǔn)的流量給到商家。以下羅列了視頻號內(nèi)主要流量場景，介紹了各場景的特征，商家可以根據(jù)不同場景采用相應(yīng)手段獲取流量。 | | |
| | ● 是自然流量最大的兩個(gè)渠道，可以通過前述「好內(nèi)容+好商品+好服務(wù)」來提升直播間內(nèi)容消費(fèi)水平和單位流量的轉(zhuǎn)化價(jià)值，進(jìn)而撬動該渠道流量。 |
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| | ● 在開播1-2小時(shí)前發(fā)表短視頻，能提升主播在該渠道獲得流量的可能性。● 有短視頻內(nèi)容沉淀的高粉主播，并且做好短視頻與直播內(nèi)容的匹配，在該渠道更有可能獲得較好的轉(zhuǎn)化。 |
| | ● 對于有私域基礎(chǔ)的商家可以通過分享引導(dǎo)用戶進(jìn)入直播間。● 也可引導(dǎo)用戶做當(dāng)場直播的預(yù)約，以及引導(dǎo)用戶訂閱主播，平臺打通了服務(wù)通知能力來增加商家對粉絲的「確定性」觸達(dá)。● 直播間私域渠道更多的「觀看進(jìn)入」和「有效停留」會幫助系統(tǒng)更好的「認(rèn)識」主播并在公域做泛化獲取新流量。 |
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帶貨賬號常見自然流起量方式
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| 常態(tài)運(yùn)營短視頻內(nèi)容，持續(xù)吸粉 |
| · 引導(dǎo)用戶訂閱主播的開播提醒，此后每次主播開播，訂閱用戶都可以穩(wěn)定收到服務(wù)通知。· 如何引導(dǎo)用戶訂閱主播開播提醒，請于后臺回復(fù)關(guān)鍵詞“訂閱”或在文末復(fù)制鏈接查看：如何引導(dǎo)用戶訂閱主播。 |
| 發(fā)布并引導(dǎo)用戶預(yù)約直播，開播時(shí)以服務(wù)通知形式穩(wěn)定觸達(dá)用戶· 開播前或者開播過程中發(fā)布并引導(dǎo)下一場直播的預(yù)約，提升開播后觸達(dá)用戶的穩(wěn)定性，保障流量基本盤。· 如何創(chuàng)建直播預(yù)約，請于后臺回復(fù)關(guān)鍵詞“直播預(yù)告”或在文末復(fù)制鏈接查看：如何使用視頻號直播預(yù)告 |
| 引導(dǎo)用戶關(guān)注，開播時(shí)以服務(wù)通知形式觸達(dá)用戶· 開播后，服務(wù)通知渠道會優(yōu)先觸達(dá)和主播高親密度，更有消費(fèi)潛力的關(guān)注用戶，幫助主播在服務(wù)通知渠道獲取更大流量。 |
| 發(fā)表短視頻，通過短視頻中的在播ICON引流直播· 對于短視頻有粉絲基礎(chǔ)和內(nèi)容優(yōu)勢的主播，在開播1-2小時(shí)前發(fā)表短視頻，更大概率幫助主播在視頻流渠道獲得更多流量。· 利用短視頻在播icon引流直播時(shí)，要做好短視頻與直播內(nèi)容的匹配，才能被系統(tǒng)視為有效引導(dǎo)。 |
| 通過「好內(nèi)容、好貨品，好服務(wù)」做好流量承接· 根據(jù)粉絲特性，做好貨盤組合，配合流量把握好上貨節(jié)奏，提升粉絲有效觀看和支付轉(zhuǎn)化。· 提升粉絲消費(fèi)和支付轉(zhuǎn)化可以幫助推薦系統(tǒng)泛化更多興趣用戶，撬動公域流量，擴(kuò)大收益，漲粉回血。 |
通過有吸引力的內(nèi)容和有競爭力的貨品，提高直播間進(jìn)入率，有效停留時(shí)長，支付轉(zhuǎn)化率，成交金額，進(jìn)而獲取更多自然流量，本質(zhì)還是做「好內(nèi)容+好商品+好服務(wù)」。其中一個(gè)有效路徑是：單位時(shí)間內(nèi)密集成交做爆單產(chǎn)品，提升單位時(shí)間成交金額拉高ACU，引爆直播間流量。1）人貨場匹配，做有吸引力的直播間內(nèi)容：選擇和直播主題，目標(biāo)用戶匹配的主播，通過精巧的直播間布景，主播話術(shù)、福利安排、以及得當(dāng)?shù)闹辈ス?jié)奏設(shè)計(jì)，吸引用戶停留更長時(shí)間；2）注重轉(zhuǎn)粉，沉淀用戶資產(chǎn)：在直播中，引導(dǎo)用戶關(guān)注，沉淀用戶資產(chǎn)，后續(xù)圍繞關(guān)注用戶做差異化的選品和福利設(shè)置，促進(jìn)潛力用戶首單轉(zhuǎn)化和復(fù)購，拉長用戶生命周期；3）好貨盤：制定合理的貨盤組合，根據(jù)內(nèi)容主題，供應(yīng)鏈情況，為不同標(biāo)簽受眾在不同生命周期提供差異化的商品定款、定量、定價(jià)、定惠策略，提升商品氣泡點(diǎn)擊率和支付轉(zhuǎn)化率；4）流量和貨盤配合，把握節(jié)奏：在直播期間不同階段合理安排福利款、沖量款、利潤款上架節(jié)奏，例如：通過福利款或者福袋等方式引流用戶，吸引用戶進(jìn)房并有效停留，確保流量持續(xù)上升，積累到一定程度安排沖量款促成短時(shí)間高密度下單，拉高ACU引爆流量后，再用利潤款提升收益。常見直播推薦流量誤區(qū)
帶貨直播推薦并不存在分級流量池，所有直播間都是按照當(dāng)場的內(nèi)容消費(fèi)和交易轉(zhuǎn)化情況以及主播歷史開播表現(xiàn)和售后服務(wù)體驗(yàn)來決定流量多少。Q2、關(guān)鍵指標(biāo)做到多少算好？曝光點(diǎn)擊率、人均觀看時(shí)長、有效觀看占比、商品點(diǎn)擊率、支付轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)，都會受到帶貨業(yè)務(wù)發(fā)展以及實(shí)時(shí)供給變化的影響，不具備「絕對值」意義上的比較價(jià)值。對于推薦系統(tǒng)而言并非做到某個(gè)「數(shù)值」一定就能獲取更多流量。推薦系統(tǒng)在考量過程中，重點(diǎn)關(guān)注的是前述核心指標(biāo)在大盤同期表現(xiàn)的相對水位。
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