微淘運營方法論
電商干貨 店鋪微淘是您的私域主頁門面,需掌握合適的運營方法。當(dāng)前區(qū)塊功能,可滿足您的分層粉絲運營、客戶互動、資訊傳遞等需求。 原則一 需持續(xù)的運營和維護(hù) 您需持續(xù)悉心維護(hù),有節(jié)奏有頻次的更新,將好權(quán)益、好互動、好內(nèi)容在這里與您的客戶進(jìn)行分享。 原則二 需根據(jù)自身特點或行業(yè)特征摸索適合自己的運營方法 無論是權(quán)益還是內(nèi)容類型,均需根據(jù)自身特點、行業(yè)類目特征,找到合適的方法。除了親密度及內(nèi)容模塊必須在線之外,其余模塊可根據(jù)您的店鋪計劃來設(shè)置。 1)權(quán)益類(主要為親密度模塊權(quán)益) 根據(jù)類目屬性,找到適合的權(quán)益類型,并持續(xù)按周期發(fā)放。如美妝類目商家,建議以試用品權(quán)益貫穿;如數(shù)碼電子類目商家,以贈品抽獎權(quán)益貫穿;如服飾類商家,以優(yōu)惠券貫穿;其他類目可遵從自身特點進(jìn)行。 2)互動類(主要為簽到有禮) 可根據(jù)您的店鋪活動計劃,選擇簽到周期,配置相應(yīng)的獎品。 3)內(nèi)容類 高質(zhì)量的內(nèi)容運營,可幫助您更好的將品牌故事、自身產(chǎn)品賣點傳遞給您的粉絲。如新品資訊通過上新、產(chǎn)品展示通過種草,產(chǎn)品評測通過視頻等進(jìn)行多方位詮釋。詳細(xì)可回顧前面《內(nèi)容運營》章節(jié)。 4)營銷活動 您可以周為單位,設(shè)置自己的店鋪寵粉日,向粉絲發(fā)放專享活動??赏ㄟ^微淘粉絲互動玩法設(shè)置(如店鋪派樣、店鋪活動、新品預(yù)約等組件),可在banner輪播區(qū)塊進(jìn)行展示或?qū)?nèi)容置頂。