直播間用戶留不住？4個方法助你用戶停留時長翻倍！

在抖音直播間里，一般用戶平均停留時長也就一兩分鐘，用戶停留時間越短，接收到的信息就越少，可能主播都還沒介紹產品，用戶就滑走了，更別說銷售轉化。

反之，如果用戶停留時間越長，主播所能傳達的信息就越多，就更容易打動用戶，從而提高直播間GMV。

但如何爭取更多用戶停留時長呢？

方法一：打造精準人群標簽

新號開播，抖音會給直播間里推一批流量，這些流量包含著各種不同標簽的人，我們需要篩選出自己需要的人群，而不是無差別接納。如果人群標簽不精準，那么來的用戶也不精準，用戶當然不會在一個TA不感興趣的直播間多停留，平均停留市場隨之被拉低。

打造精準的人群標簽有兩種方法：利用短視頻和投流。

（1）短視頻打標簽

拍短視頻的人群定位和直播間一致，讓系統(tǒng)通過短視頻給直播間打標簽。當直播間流量和短視頻流量互通之后，直播和短視頻起到相輔相成的作用，二者的標簽趨于一致且精準。

例如美妝博主畫梅，在短視頻發(fā)布美妝護膚產品測評種草，在直播也是安利產品，二者對應的人群標簽一致，用戶精準，銷量自然就高。

▲畫梅粉絲畫像概覽

（2）投流打標簽

投放dou+，通過投放對標賬號的精準粉絲，用付費的方式拉這些人去自己的直播間，將其轉化，就會得到精準的人群標簽。

值得注意的是，對標賬號的選擇最好是售賣與你直播間同樣一款產品，且用戶在你的直播間買會更優(yōu)惠，具體可以是價格更低，也可以是送更多贈品（贈品最好與產品關聯，提高用戶使用價值感）。

方法二：布置直播場景和氛圍

用戶在直播間停留的前三秒，是由直播間的場景決定的，如果呈現的畫面和氛圍不夠打動用戶，那么他很容易就劃走了，這樣拉低了平均停留時長。

所以直播間的布景要下功夫，例如，同樣是做美妝直播間，佰草集沉浸式帶貨打破了以往商家上架倒計時、傳統(tǒng)賣貨的直播方式，巧妙的與宮廷直播劇情完美結合，打破消費觀看直播的視覺疲勞，使得直播間有著超高的點擊率，平均停留時長達到了10分鐘，在直播間流量推薦機制下會帶來更多曝光量，最終促成抖音全民熱點品牌破圈傳播。

▲圖片來自《蟬媽媽抖音美妝行業(yè)分析報告》

而直播間的氛圍更考驗直播間腳本的設置，可能是場控主播的互動，也可能是劇情的設置懸念。例如在游戲直播間，主播直播玩《大家來找茬》，用戶也會不自覺帶入，思考“最后一個不同的地方在哪里”而停留。

方法三：設置直播福利活動

福利活動的設置，通過利益誘導，可以留下一批用戶。

1.紅包接力

在引流品上架的時候設置福利，常見的如優(yōu)惠券、紅包、福袋，開福袋領紅包需要等待一定的時間，用戶參與了就會留下來看看自己有沒有中獎，從而拉長用戶的停留時間。

當然，福袋和紅包可以疊加交替使用，福袋開袋時間快到的時候設置紅包，發(fā)紅包時間快到的時候設置福袋，由此不斷拉長用戶的停留時間，讓他來聽聽下一個商品的介紹。

例如潘雨潤的直播間就是福袋紅包疊加交替使用。

▲圖片來自抖音

除了紅包福袋交替進行，也可以每隔半個小時或者每講解完幾款產品抽一次獎，并且時不時提醒用戶抽獎的時間，營造期待感。

2.秒殺活動

秒殺活動要保證秒殺的商品性價比要高，例如9.9元/件。然后在直播間的場景布置上可以放上“每十分鐘進行秒殺”的字眼，能夠快速讓用戶get到，同時匹配一些直播話術，例如說“庫存不多，秒完就沒”，制造緊張的氣氛，刺激用戶下單。

方法四：巧妙的直播互動

當用戶度過了前三秒的停留，后面留下來的除了搶福袋的，剩余的都是對你產品感興趣的。用戶就抱著“我再了解看看”“聽聽主播怎么說”的心態(tài)在看，這時候主播就需要保證隨時cue到產品，除了一段完整的產品介紹，還需要關注評論。

例如，在十三姑的女裝直播間，有人提問“我身高160，體重100能穿么”。

一般的主播可能會說“可以的，拍s碼”；

但十三姑的回答是“姑姑165，體重110，穿的是m碼，拍褲子和衣服都是一樣的，身高150到178都沒有問題，來寶貝們抓緊時間，現在的桂圓肉是在我們家的三號鏈接，刷新去拍，129給到大家，是一個非常重工的一款毛衣，真的很好?！?/span>

▲蟬媽媽熱門直播話術

不是簡單機械式的回答問題，而是在解答用戶的同時，也回答了其他人可能提到的問題，同時還把衣服的賣點、優(yōu)惠等再重復一遍，這不但不會讓用戶反感，反而拉長用戶的停留時間。

除此之外，直播間有黑粉惡評的時候，懟黑粉也需要相應的話術。不僅要能打壓到這個黑粉，而且再一次彰顯和突出自己的產品優(yōu)勢，既能讓用戶留下來看戲，同時還能樹立坦蕩真實的人設，拉進用戶的距離。

小結

本文主要介紹了四種可以提高用戶停留時長的方法：

1.打造精準人群標簽

2.布置直播場景和氛圍

3.設置直播福利活動

4.巧妙的直播互動

通常一個直播間，流量獲取、用戶停留、銷售轉化三者缺一不可，當用戶停留提高了之后，銷售轉化也就更上一層臺階。