抖店平臺(tái)將逐步放量“虛擬號(hào)”功能

1月12日消息，抖音電商學(xué)習(xí)中心日前發(fā)布消息稱，為進(jìn)一步落實(shí)國(guó)家法律法規(guī)關(guān)于加強(qiáng)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)以及規(guī)范數(shù)據(jù)處理行為的具體要求，防止因消費(fèi)者隱私信息泄露導(dǎo)致消費(fèi)者和商家損失，近期平臺(tái)將逐步放量“虛擬號(hào)”功能，解密訂單時(shí)將返回虛擬手機(jī)號(hào)替換真實(shí)手機(jī)號(hào)進(jìn)行顯示。虛擬手機(jī)號(hào)格式為11位主機(jī)號(hào)+分機(jī)號(hào)（當(dāng)前使用4位分機(jī)號(hào)，根據(jù)實(shí)際情況機(jī)號(hào)長(zhǎng)度可能會(huì)調(diào)整）。

據(jù)介紹，虛擬號(hào)一般應(yīng)用在以下兩個(gè)場(chǎng)景：第一是打單發(fā)貨，使用抖音官方電子面單，“虛擬號(hào)”訂單可直接適配正常打單并履約；使用非抖音官方電子面單，須保障打單面單支持并適配“虛擬號(hào)”樣式。第二是售后溝通，支持通話服務(wù)，售后服務(wù)溝通先撥打“虛擬號(hào)”11位主號(hào)，聽(tīng)到語(yǔ)音提示后，輸入后4位分機(jī)號(hào)。

官方提醒，請(qǐng)消費(fèi)者及時(shí)排查系統(tǒng)有無(wú)“虛擬號(hào)”獲取適配問(wèn)題，避免因“虛擬號(hào)”功能放量導(dǎo)致獲取異常。

圖源：抖音電商學(xué)習(xí)中心官網(wǎng)

值得一提的是，在本月初，抖音商城雙旦好禮季平臺(tái)戰(zhàn)報(bào)發(fā)布。活動(dòng)期間，平臺(tái)支付GMV同比增長(zhǎng)77%，平臺(tái)訂單量同比增長(zhǎng)87%，平臺(tái)支付用戶數(shù)同比增長(zhǎng)54%?；顒?dòng)期間，抖音商城推出一件立減玩法，立減商品日均曝光次數(shù)突破44億，超35000家商家成交破萬(wàn)。

在活動(dòng)期間，重點(diǎn)貨品全域曝光突破26億，重點(diǎn)貨品曝光量同比增長(zhǎng)97%，支付GMV同比增長(zhǎng)181%，支付訂單量同比增長(zhǎng)116%。#抖音商城雙旦好禮季#話題播放量40億+，#抖音商城雙旦好禮真的走心了#登上熱榜，活動(dòng)期間共落地11萬(wàn)場(chǎng)直播，好物直播間支付GMV同比增長(zhǎng)51%。

抖音商城雙旦好禮季平臺(tái)戰(zhàn)報(bào) 圖源：抖音電商營(yíng)銷觀察公眾號(hào)

另外，雙旦好禮季結(jié)束，抖音商城好物年貨節(jié)即將上線。抖音商城好物年貨節(jié)活動(dòng)時(shí)間為2024年01月13日00:00:00-2024年01月28日23:59:59。

基于用戶在抖音商城采買年貨的消費(fèi)趨勢(shì)洞察，抖音電商特別打造本次“年貨節(jié)”大促，推出以官方立減、重點(diǎn)貨品（超值爆款）為代表的各類玩法。官方立減包括官方立減（全店生效）報(bào)名和大促商品報(bào)名，分兩步給予商家專屬資源扶持。

同時(shí)，抖音電商將根據(jù)大促活動(dòng)前一定時(shí)間內(nèi)單個(gè)商品的綜合表現(xiàn)（包括但不限于成交、用戶、服務(wù)等指標(biāo)的考核），優(yōu)選出銷售力、價(jià)格力、品牌力、爆發(fā)力及質(zhì)量等都較優(yōu)異的重點(diǎn)貨品（超值爆款），入選商家商品成功報(bào)名活動(dòng)，則有機(jī)會(huì)在大促中享受專屬的全網(wǎng)扶持政策，如免費(fèi)參與活動(dòng)、流量激勵(lì)、補(bǔ)貼、曝光等。

圖源：抖音電商營(yíng)銷觀察公眾號(hào)