抖音小店官方賬號(hào)被限制銷售非本店商品

2023/11/24 15:57:21

11月24日消息,抖音電商日前公告稱,為進(jìn)一步規(guī)范抖音電商消費(fèi)者對(duì)商家/達(dá)人身份的理解,提升消費(fèi)者對(duì)抖音的信任感,在賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店/企業(yè)店/個(gè)體店商家,其綁定的官方賬號(hào)和授權(quán)號(hào)限制了銷售非本店商品能力。


根據(jù)公告,賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店(跨境商家除外)的官方賬號(hào)只添加本店商品,已經(jīng)生效。個(gè)體店和企業(yè)店的官方賬號(hào)只添加本店商品,預(yù)計(jì)2023年11月中下旬開(kāi)始內(nèi)測(cè),最終12月中旬全部生效,具體請(qǐng)以產(chǎn)品頁(yè)面為準(zhǔn)。賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店/個(gè)體店/企業(yè)店(跨境商家除外)的授權(quán)賬號(hào)只添加本店商品,預(yù)計(jì)2023年11月中下旬開(kāi)始內(nèi)測(cè),最終12月中旬全部生效。


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圖源:抖音電商學(xué)習(xí)中心


具體影響如下,直播間場(chǎng)景中,賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店(跨境商家除外)的官方賬號(hào)只添加本店商品;個(gè)體店和企業(yè)店的官方賬號(hào)通過(guò)每場(chǎng)直播只能添加本店商品;賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店/個(gè)體店/企業(yè)店(跨境商家除外)的授權(quán)賬號(hào)只添加本店商品。


櫥窗/短視頻場(chǎng)景中,不再支持任何將非本店鋪商品添加到櫥窗/短視頻的操作路徑,其中包括精選聯(lián)盟的選品廣場(chǎng)、百應(yīng)PC和APP端的櫥窗管理/短視頻管理頁(yè)面。直播中帶過(guò)的精選聯(lián)盟商品不會(huì)再同步到櫥窗可選商品列表中。


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櫥窗不支持添加非本店鋪商品到櫥窗 圖源:抖音電商學(xué)習(xí)中心


抖音電商對(duì)商家常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行了回答,例如:“我是個(gè)達(dá)人,而且店鋪是個(gè)體店和企業(yè)店,原先綁定店鋪就是為了收款,店鋪不做運(yùn)營(yíng),想要繼續(xù)銷售非本店商品,怎么辦?”抖音電商表示,可以選擇關(guān)店,關(guān)店成功后賬號(hào)會(huì)自動(dòng)和店鋪解綁,不會(huì)再受到限制。