抖音電商開展誘導(dǎo)站外交易專項(xiàng)治理 7月處罰商家、達(dá)人共計(jì)849家

8月9日消息，抖音電商發(fā)布第四期關(guān)于“違規(guī)發(fā)布第三方信息及誘導(dǎo)站外交易”專項(xiàng)治理的處罰公示。抖音電商7月共計(jì)處罰商家/達(dá)人共計(jì)849家，其中清退507家，停業(yè)整頓三天183家，清退達(dá)人159位。

截自抖音電商第四期關(guān)于“違規(guī)發(fā)布第三方信息及誘導(dǎo)站外交易”專項(xiàng)治理的處罰公示

抖音電商稱，平臺(tái)近期接到較多用戶投訴，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)，部分商家/創(chuàng)作者存在直播源弄虛作假、違規(guī)發(fā)布第三方信息及誘導(dǎo)站外交易等違規(guī)行為，包括但不限于：單一直播源同時(shí)在多平臺(tái)播放、直播過程中露出第三方APP二維碼、煽動(dòng)平臺(tái)主播到第三方APP帶貨、通過微信添加好友、電話聯(lián)系用戶獲取用戶微信、包裹中增加微信二維碼小卡片等，引導(dǎo)用戶站外私下交易，試圖脫離平臺(tái)監(jiān)管。此類行為嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)正常經(jīng)營秩序，導(dǎo)致用戶權(quán)益無法得到有效保障。

為保障行業(yè)健康發(fā)展，保障消費(fèi)者個(gè)人隱私和交易安全，抖音電商依照《“商家-誘導(dǎo)第三方”細(xì)則》《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》及《關(guān)于違規(guī)發(fā)布第三方信息及誘導(dǎo)站外交易的專項(xiàng)治理公告》等規(guī)則，針對此類違規(guī)行為進(jìn)行專項(xiàng)治理，對違規(guī)商家和達(dá)人進(jìn)行相應(yīng)處罰，包括但不限于：違規(guī)商品下架、違規(guī)創(chuàng)作者關(guān)閉電商權(quán)限、違規(guī)商家停業(yè)整頓及店鋪清退等。

截自抖音電商第四期關(guān)于“違規(guī)發(fā)布第三方信息及誘導(dǎo)站外交易”專項(xiàng)治理的處罰公示

抖音電商日前公告稱，自即日起，平臺(tái)將針對虛假舉報(bào)進(jìn)行專項(xiàng)治理。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假舉報(bào)，平臺(tái)將依據(jù)相關(guān)規(guī)則及協(xié)議進(jìn)行處置，包括但不限于限制申訴舉報(bào)入口、凍結(jié)貨款、停止結(jié)算、扣除指定金額違約金、店鋪清退等處罰。據(jù)悉，抖音電商近期排查發(fā)現(xiàn)，有部分商家通過偽造的物流證據(jù)、開箱視頻等方式在舉報(bào)中心發(fā)起對平臺(tái)正常消費(fèi)者的虛假舉報(bào)。

此外，抖音電商日前還發(fā)布關(guān)于修訂《商品信息發(fā)布規(guī)范》的意見征集通知，擬增加商品專利展示要求。新規(guī)要求商品宣傳“設(shè)計(jì)專利”或“專利方法”的，如“獲得xx專利、發(fā)明專利、外觀專利、采用專利技術(shù)、專利產(chǎn)品”等描述，須保證專利真實(shí)有效，并需清晰展示專利文字描述及專利證書圖片，且商詳專利宣稱的內(nèi)容描述與專利號可宣稱內(nèi)容需相符；

專利文字描述正確格式為專利國別+專利類別+專利號，例如：中國外觀設(shè)計(jì)專利，專利號：ZL20123XXXXXXX.X。如頁面中宣傳多個(gè)專利，需要逐一標(biāo)明專利國別+專利類別+專利號。

截自抖音電商關(guān)于修訂《商品信息發(fā)布規(guī)范》的意見征集通知