有贊新零售積分商城支持自主裝修

2022/8/23 16:53:37

                 有贊新零售積分商城支持自主裝修



8月23日消息,有贊新零售發(fā)布以下新功能,支持積分商城自主裝修和商品排序;上線銷售雷達(dá),幫助導(dǎo)購員服務(wù)高意向客戶。

據(jù)介紹,積分商城是用來提升用戶活躍的核心抓手,但過往積分商城不支持裝修,也無法支持商品排序、分類等能力,導(dǎo)致積分運(yùn)營策略無從落地,無法吸引消費(fèi)者瀏覽轉(zhuǎn)化。

此次升級后的積分商城支持自主裝修和商品排序等多個功能,適用于有贊微商城(電商) 、有贊微商城(門店)、有贊連鎖(同城云店)、有贊連鎖(區(qū)域網(wǎng)店)的商家,如已開通有贊CRM均可支持。

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具體功能包括:支持對系統(tǒng)默認(rèn)布局組件調(diào)整,隨時更換或刪除為其他組件;支持使用其他公共組件,通過組件間的靈活配置幫助裝修出個性化頁面;支持自定義優(yōu)惠券積分活動的樣式;支持手動添加不同類型商品并排序,吸引更多用戶下單,提升轉(zhuǎn)化;支持顯示剩余庫存,營造活動稀缺感,促進(jìn)用戶加快決策。

與此同時,有贊新零售還上線了銷售雷達(dá)。銷售雷達(dá)能夠幫助導(dǎo)購員識別出高成交意向客戶,并精準(zhǔn)推薦商品提升成交轉(zhuǎn)化,帶來更多業(yè)績。

具體來說,根據(jù)客戶的瀏覽、搜索、咨詢、互動、加購、購買等行為,有贊智能機(jī)器人Jarvis將計(jì)算出客戶的成交意向評分,導(dǎo)購員可重點(diǎn)跟進(jìn)意向評分高的客戶;當(dāng)客戶達(dá)到一定的成交意向評分時,導(dǎo)購員將收到企業(yè)微信或微信公眾號消息提醒;導(dǎo)購員可查看客戶詳情,分析客戶偏好,精準(zhǔn)推薦商品,提升成交轉(zhuǎn)化。

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除了銷售提醒,導(dǎo)購員也可以進(jìn)入導(dǎo)購工作臺查看銷售雷達(dá)線索。銷售雷達(dá)頁面按成交意向評分由高到低展示所有近7天產(chǎn)生過用戶行為的客戶,導(dǎo)購員可篩選有價值的客戶跟進(jìn)觸達(dá)。

此外,導(dǎo)購員可查看的客戶行為詳情包括:瀏覽網(wǎng)店、消費(fèi)記錄、加入購物車、搜索商品、咨詢客服、互動(關(guān)注公眾號、領(lǐng)券)。導(dǎo)購員可根據(jù)客戶行為,分析客戶購物偏好,從而給客戶推薦合適的商品促進(jìn)成交。

該功能已于8月17日全量上線,適用于有贊微商城(微商城單店、零售單店)、有贊連鎖,需開通導(dǎo)購助手應(yīng)用。

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原文作者:李伊

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