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第十五條 【認(rèn)證】會員應(yīng)當(dāng)根據(jù)淘寶平臺的認(rèn)證要求，提供會員本人（含自然人、法人及其負(fù)責(zé)人、非法人組織及負(fù)責(zé)人等，下同）真實有效的信息。

（一）會員應(yīng)當(dāng)提供的信息包括但不限于：本人身份信息、有效聯(lián)系方式、真實地址、支付寶相關(guān)信息等證明身份真實性、有效性、一致性的信息。會員提供的本人信息不完整、失效或可能不準(zhǔn)確的，淘寶可不予通過認(rèn)證。

（二）為保障會員認(rèn)證信息的持續(xù)真實有效，淘寶可對已通過認(rèn)證的會員信息進(jìn)行復(fù)核。

第十條【認(rèn)證】

會員應(yīng)當(dāng)根據(jù)淘寶平臺的認(rèn)證要求，提供會員本人（含自然人、法人及其負(fù)責(zé)人、非法人組織及其負(fù)責(zé)人等，下同）真實有效的信息。

（一）會員應(yīng)當(dāng)提供的信息包括但不限于：本人身份信息、本人實人信息、有效聯(lián)系方式、真實地址、經(jīng)營地址、市場主體登記信息、支付寶相關(guān)信息以及其他法律法規(guī)規(guī)定需要提供的認(rèn)證信息證明身份真實性、有效性、一致性的信息。會員提供的本人信息不完整、失效或可能不準(zhǔn)確的，淘寶可不予通過認(rèn)證。

（二）為保障會員認(rèn)證信息的持續(xù)真實有效，淘寶可對已通過認(rèn)證的會員信息進(jìn)行復(fù)核。 

《認(rèn)證管理規(guī)則與實施細(xì)則》

新增

規(guī)則解讀：

一、會員應(yīng)重新認(rèn)證哪些認(rèn)證信息？

會員應(yīng)當(dāng)按照淘寶網(wǎng)要求重新認(rèn)證包括但不限于以下證明身份真實性、有效性、一致性的信息：本人身份信息、本人實人信息、有效聯(lián)系方式、真實地址、經(jīng)營地址、市場主體登記信息、支付寶相關(guān)信息以及其他法律法規(guī)規(guī)定需要提供的認(rèn)證信息，具體以產(chǎn)品頁面提示為準(zhǔn)。

二、市場主體登記信息是什么？哪些情況下需要認(rèn)證市場主體登記信息？

市場主體登記信息是指賣家依法辦理的營業(yè)執(zhí)照信息，市場主體登記公示是指賣家應(yīng)依法將營業(yè)執(zhí)照信息上傳平臺對外公示。

根據(jù)《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，除下列情形以外的賣家應(yīng)辦理市場主體登記：個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動和零星小額交易活動，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行登記的除外。

三、平臺如何認(rèn)定會員提供的認(rèn)證信息不完整、失效或可能不準(zhǔn)確？

淘寶網(wǎng)基于大數(shù)據(jù)的排查、投訴舉報、行政管理部門的通報或通知、司法機(jī)關(guān)的法律文書、媒體曝光等，認(rèn)定會員信息存在不完整、失效或可能不準(zhǔn)確。

四、認(rèn)證信息不完整、失效或可能不準(zhǔn)確包括哪些場景？

1.認(rèn)證信息不完整是指：

會員未按淘寶要求提交相應(yīng)的認(rèn)證信息：人身份信息、本人實人信息、有效聯(lián)系方式、真實地址、經(jīng)營地址、市場主體登記信息、支付寶相關(guān)信息以及其他法律法規(guī)規(guī)定需要提供的認(rèn)證信息。

2、認(rèn)證信息失效是指：

會員向淘寶網(wǎng)提交的認(rèn)證信息存在已過期、已注銷、已吊銷等情形。

3、認(rèn)證信息可能不準(zhǔn)確是指：

會員向淘寶網(wǎng)提交的認(rèn)證信息存在PS偽造、無法辨認(rèn)、無法聯(lián)系、與相關(guān)機(jī)構(gòu)備案信息不一致、與實際主體不一致、與支付寶相關(guān)信息不一致、與法律法規(guī)規(guī)定不一致等情形。