淘寶網新增“以舊換新”服務規(guī)范 6月2日生效

淘寶網新增“以舊換新”服務規(guī)范 6月2日生效

5月26日消息，淘寶網今日發(fā)布關于新增《淘寶網“以舊換新”服務規(guī)范》的公示通知（以下簡稱公告）。

公告稱，為了營造更好的購物環(huán)境，提升消費者的購買體驗，平臺擬新增“以舊換新”服務，符合條件的賣家和商品可申請展示以舊換新服務標識，并對消費者履行該服務?，F(xiàn)就此調整向大家公開征集意見。此次規(guī)則變更于2022年5月26日進行公示通知，將于2022年6月2日正式生效。

公告顯示，主要變更點：新增《淘寶網“以舊換新”服務規(guī)范》，規(guī)定了服務商和賣家準入和退出要求、服務要求、不履行服務的處理等。

具體來看，《淘寶網“以舊換新”服務規(guī)范》適用于加入“以舊換新”承諾的淘寶網賣家以及提供回收服務的服務商?！耙耘f換新”服務是指買家購買帶有“以舊換新”標識的商品時，依照本服務規(guī)范約定的方式進行估值并與淘寶賣家委托的服務商就回收價格達成一致，待服務商回收舊品后，服務商將以現(xiàn)金或“舊品回收紅包”的形式兌現(xiàn)舊品回收款，買家購買指定類目的商品時可抵扣消費金額的服務。本服務是由回收舊品與購買新品兩部分組成，服務商提供買家部分商品有殘值的回收服務，賣家提供買家指定類目的商品可進行抵扣。

買家申請條件：回收服務分成信用回收和普通回收兩種模式，支付寶芝麻分600分及以上的買家可申請信用回收，芝麻分600分以下的買家僅能通過普通回收流程回收舊機。同一買家每月僅限申請2筆信用回收訂單（含下單后取消的訂單數(shù)）。

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原文作者：云合

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