13類食品，嚴(yán)禁直播帶貨！
為避免虛假宣傳和誤導(dǎo)消費(fèi)等問題，“濾鏡帶貨”“夸大宣傳”、混淆特殊食品與普通食品等10項(xiàng)直播行為被明確禁止。北京日?qǐng)?bào)記者從1月16日市場(chǎng)監(jiān)管總局召開的食品安全專題新聞發(fā)布會(huì)上了解到，市場(chǎng)監(jiān)管總局近日出臺(tái)《直播電商經(jīng)營(yíng)者落實(shí)食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》），為直播電商“劃紅線、立規(guī)矩”。《規(guī)定》將于2026年3月20日起正式施行。
杜絕無(wú)資質(zhì)直播
“純帶貨”也要嚴(yán)格選品
市場(chǎng)監(jiān)管總局食品安全總監(jiān)孫會(huì)川表示，近年來(lái)，食品成為電商直播帶貨的主打商品之一，為消費(fèi)者拓展了選購(gòu)食品的新渠道。但與此同時(shí)，在大大小小的直播間里，虛假宣傳、假冒偽劣、售賣過期食品、誘導(dǎo)場(chǎng)外交易等亂象也是層出不窮，有的消費(fèi)者稱之為“主播一張嘴，啥話都敢吹”。還有一些直播間以普通食品冒充特殊食品，肆意夸大食品功效，甚至銷售有毒有害食品。一些老年消費(fèi)者為了保健，被一些無(wú)良主播忽悠，從直播間買回了一堆“不吃不甘心、吃了更鬧心”的“問題食品”，當(dāng)他們想要退貨維權(quán)時(shí)，還處處碰壁，也讓廣大消費(fèi)者叫苦不迭。在日常監(jiān)管工作中也發(fā)現(xiàn)，有些平臺(tái)會(huì)以“主播信口開河，平臺(tái)束手無(wú)策”和“人盯人做不到，靠機(jī)器管不住”等這一類的說辭，來(lái)推卸甚至是逃避平臺(tái)的責(zé)任。
資料圖。圖源：視覺中國(guó) 為此，市場(chǎng)監(jiān)管總局針對(duì)食品直播領(lǐng)域存在的突出問題，依據(jù)食品安全法、電子商務(wù)法等法律法規(guī)，專門組織起草了《直播電商經(jīng)營(yíng)者落實(shí)食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》，將直播電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員、直播營(yíng)銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)全部納入了監(jiān)管的范疇。 《規(guī)定》明確，平臺(tái)需要對(duì)直播間運(yùn)營(yíng)者的主體資質(zhì)、食品經(jīng)營(yíng)許可或備案信息進(jìn)行核驗(yàn)登記，建立檔案并且每6個(gè)月更新一次；對(duì)于首次開展食品直播的營(yíng)銷人員，必須核驗(yàn)身份信息并組織食品安全培訓(xùn)，必須杜絕“無(wú)資質(zhì)直播”“無(wú)培訓(xùn)上崗”的現(xiàn)象出現(xiàn)。 針對(duì)不同直播形式的特點(diǎn)，《規(guī)定》明確要求，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者開設(shè)直播間需要公示許可信息、查驗(yàn)供貨資質(zhì)，非食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者需要建立嚴(yán)格的選品制度。也就是說，“做食品的”如果開直播，必須有相應(yīng)資質(zhì)；假如是“純帶貨的”，那么就必須加強(qiáng)選品把關(guān)，誰(shuí)都不能糊弄消費(fèi)者。 13類食品直播間禁售 細(xì)化10項(xiàng)直播行為禁令
《規(guī)定》明確了13類不得直播經(jīng)營(yíng)的食品，規(guī)范直播宣傳行為，嚴(yán)禁虛假宣傳和混淆食品類型等行為。這相當(dāng)于給直播帶貨列出了一張“直播禁售食品的負(fù)面清單”。凡是在清單上的食品，在直播間里堅(jiān)決不能賣。13類直播間禁售食品包括：
《規(guī)定》要求，平臺(tái)發(fā)現(xiàn)食品安全違法行為后，必須立即制止并報(bào)告監(jiān)管部門，同時(shí)根據(jù)違法情節(jié)，采取警示、限制流量、暫停直播、關(guān)閉賬號(hào)、列入黑名單等處置措施；平臺(tái)接到監(jiān)管部門通報(bào)后，必須及時(shí)落實(shí)相應(yīng)的管控要求，堅(jiān)決杜絕“以罰代管”“放任不管”。
在維權(quán)渠道建設(shè)上，新規(guī)要求直播電商平臺(tái)在直播頁(yè)面顯著位置設(shè)置按鍵或鏈接，開通便捷的食品安全投訴舉報(bào)渠道，確保消費(fèi)者實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、方便快捷維權(quán)。平臺(tái)接到投訴舉報(bào)后，需第一時(shí)間處理，形成閉環(huán)管理，解決消費(fèi)者“維權(quán)難”的問題。
孫會(huì)川表示，新出臺(tái)的《規(guī)定》，向社會(huì)釋放出一個(gè)鮮明的監(jiān)管信號(hào)：不管是直播間里的貨，還是直播間里的人，平臺(tái)都必須得管；具體管什么、怎么管，平臺(tái)必須按照“規(guī)定動(dòng)作”要求，不打折扣做到位。否則，一旦出了問題，平臺(tái)就要負(fù)責(zé)到底。只有這樣，才能確保平臺(tái)責(zé)任從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”向“主動(dòng)防控”轉(zhuǎn)變，進(jìn)而切實(shí)筑牢直播間食品安全的第一道防線。
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